Política de privacidad

Par2jeans en Colombia

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En Par2jeans, identificada para efectos de esta política como responsable del tratamiento de datos personales, reconocemos la importancia de la privacidad, la seguridad de la información y la adecuada gestión de los datos suministrados por nuestros clientes, usuarios, proveedores y visitantes del sitio web. Por esta razón, tratamos la información personal conforme a la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales y comercio electrónico. Este enfoque es consistente con la forma en que grandes marcas del sector publican políticas separadas de privacidad y tratamiento de datos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Par2jeans, con domicilio en Bogotá, correo electrónico par2style@gmail.com y número de contacto 3208466295 3114539690 .

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar, almacenar y tratar la siguiente información personal:

Nombre y apellidos
Tipo y número de identificación
Dirección de envío y facturación
Correo electrónico
Número de celular o teléfono
Fechas de cumpleaños
Historial de compras
Información de navegación en el sitio web
Información relacionada con peticiones, quejas, reclamos o solicitudes

En caso de pagos electrónicos, la información financiera sensible podrá ser procesada por terceros autorizados, como la pasarela de pago, bajo sus propios estándares de seguridad y políticas de privacidad. Este enfoque coincide con lo que expresan marcas como Americanino, que aclaran que parte del procesamiento de pagos queda entre el cliente y el proveedor de pago.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

Procesar, validar y despachar pedidos realizados en la tienda online
Confirmar transacciones y pagos
Contactar al cliente para informar el estado del pedido
Atender solicitudes, reclamos, devoluciones, cambios o garantías
Enviar información comercial, promocional o publicitaria, cuando exista autorización
Mejorar la experiencia de navegación y compra del usuario
Generar estadísticas internas sobre comportamiento de compra
Cumplir obligaciones legales y contractuales
Informar al cliente sobre promociones y nuevos productos disponibles

4. Derechos del titular

Como titular de los datos personales, el usuario tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Ser informado sobre el uso dado a sus datos
Revocar la autorización y solicitar la supresión del dato cuando sea procedente
Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos

Este tipo de sección aparece de forma expresa en políticas de datos como la de Tennis y Americanino.

5. Autorización

La autorización para el tratamiento de los datos personales podrá obtenerse por medios físicos, electrónicos, formularios en línea, casillas de verificación, chats, formularios de compra o cualquier otro mecanismo que permita dejar constancia de la aceptación libre, previa, expresa e informada del titular.

Esta lógica está alineada con la redacción que usa Americanino en su política de tratamiento de datos.

6. Transferencia o transmisión de datos

Los datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para la adecuada prestación del servicio, por ejemplo:

Operadores logísticos y transportadoras
Plataformas de pago
Proveedores tecnológicos del ecommerce
Autoridades administrativas o judiciales cuando la ley lo exija
Con nuestro grupo empresarial

7. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

8. Cookies y navegación

Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias o de terceros para mejorar la experiencia del usuario, facilitar el acceso, analizar tendencias de navegación y ofrecer contenidos o anuncios relevantes. El usuario puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

9. Procedimiento para consultas y reclamos

Las consultas, solicitudes de actualización, rectificación o reclamos relacionados con el tratamiento de datos podrán presentarse al correo par2style@gmail.com o al canal de atención vía whatsapp: 3208466295 - 311 4539690 La solicitud deberá contener como mínimo nombre completo, identificación, descripción de la solicitud y datos de contacto.

10. Vigencia

La presente política entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web y podrá ser modificada en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas mediante actualización en esta misma sección.